靠抖音引流、宣称拥有万家连锁的芳香世家，曾被质疑涉嫌传销

对于大部分女性朋友而言，化妆是生活中不可缺少的一部分，化妆品也就成为了必需。有这样一个品牌，号称唤醒东方女性的独特魅力，拥抱更好的自己，但有众多消费者投诉用过其产品之后出造成脸部不适，同时其模式也被质疑涉嫌传销，这个品牌就是芳香世家。

据了解，芳香世家品牌认证方为芳香世家化妆品（广州）有限公司。企查查信息显示，该公司成立于2017年11月1日，法定代表人和独资股东都是贾金生，注册资本100万元。

不过，在2019年6月前，法定代表人是王牧云，股东是王牧云和穆振兴。除此之外，王牧云和穆振兴还是国妆生物科技有限公司的股东。2019年5月30日，国妆生物科技有限公司投资的大连战备器材厂正式更名为大连国妆集团有限公司，接替大连油脂化学厂工业公司成为该公司的母公司，并新增王牧云为监事，穆振兴为执行董事。在早期的宣传中，芳香世家也都冠以国妆的名义，称为国妆芳香或者国妆芳香世家。

随后，2019年6月5日，王牧云和穆振兴从芳香世家化妆品（广州）有限公司的股东中退出，法定代表人也由王牧云变更为贾金生。

王牧云，人称木妞、妞大，是个90后，她和穆振兴的简历都可谓熠熠生辉。挂在王牧云头上的称呼有北京民营经济发展促进会副会长、上海理工大学客座教授、上海交通大学大降学院副院长等。

穆振兴头顶上的光环也同样耀眼：国妆集团总裁、中控控股董事长、搜狐微博事业部上海总经理、拉手网高级渠道部上海城市经理、上海理工大学客座教授、全球创业基金会会员、全国大学生创业导师。

企查查信息显示，与王牧云关联的企业有16家，与穆振兴关联的企业有18家。两人还成立过上海芒棵网络科技有限公司，由王牧云担任法定代表人。该公司在2018年6月因化妆品案件遭到了上海市崇明区市场监督管理局的警告；2018年7月，又被上海市崇明区市场监督管理局列入经营异常名录，后因企业注销自动移出，但记录仍然存在。

认证主体为芳香世家化妆品（广州）有限公司的芳香世家门店服务中心公众号内，在品牌官网中关于芳香世家的介绍是这样的，SPICERY HOUSE芳香世家品牌始终致力于深厚的文化底蕴。同时，芳香世家也关注女性发展的各个方面，积极响应‘大众创业，万众创新’的战略，为女性赋能，助力万千女性通过芳香世家品牌实现人生价值，倡导‘悦享人生enjoy your life’的理念，是‘她时代’护肤创业的品牌。

然而，事实并没有描述的这样美好。今年4月，中国质量新闻网在其公众号内曾发布文章化妆产品被指造成脸部不适 芳香世家回应：联系不到卖家，称有消费者在中国质量新闻网黑牛投诉平台上投诉，使用网购的芳香世家胶原蛋白修护精华凝露后，皮肤严重过敏，找卖家反映，对方称属于正常排毒现象，劝她继续使用。

中国质量新闻网公众号截图

文中提到，部分消费者使用芳香世家产品后出现脸部红肿、过敏、起痘等问题。某网络平台上，有用户反馈使用这款胶原蛋白修护精华凝露过程中，剪发红巨痒脸发烫，用了两次疯狂过敏，脸上全是密密麻麻的红点，一片硬硬的。还有用户发帖称，使用芳香世家修护精华凝露后鼻子起了大疙瘩脸部发红发热、变肿、眼皮蜕皮起疙瘩，过敏症状历经半个多月才消失。

图片截自中国质量新闻网公众号

中国质量新闻网就消费者反映的问题与芳香世家沟通时，其负责人表示，产品应该是某个使用我们产品的个人所销售。而对于消费者的投诉，芳香世家负责人先称不是我们不处理，是我们根本就联系不上投诉人，后又改口称查不到这个卖家的信息，联系不上。可见，面对消费者的投诉，芳香世家不是先解决问题，而是敷衍了事。

除了产品被消费者投诉外，芳香世家的运营模式也备受外界质疑。据了解，芳香世家的代理级别共分为白银会员、黄金会员、白金会员、团购买手、大宗采购经理和公司销售经理（又称CEO），共计六个级别，对应的门槛分别是0元、2000元、6000元、2万元、6.8万元以及25万元，最高级别的公司销售经理暂时不对外招收。

除此之外，芳香世家的代理商们还有每月分红奖励可拿，这个业绩指标从5万元到800万元不等，分红的金额对应地从几千元到最后的近200万元不等。

多层级销售的模式，分红等操作都表明，芳香世家有涉嫌传销的嫌疑。而通过百度搜索可以了解到，网上有众多关于其模式涉嫌传销的质疑。

在芳香世家门店服务中心微信公众号的描述中，芳香世家品牌诞生当年即实现突破亿元产值，并以迅雷之势实现千城万店，一年半时间实现了实体连锁皮肤培训中心7000余家。至2020年已突破万店连锁，成为护肤实体连锁门店行业的先驱品牌！

在今年3月份，芳香世家启动超级流量计划。简单理解，就是通过抖音去引流。在一些代理的宣传中，超级流量计划是为全国各地门店一键式输送流量，并称截止到8月30号，抖音上架门店突破1000+，合作达人突破15000+，团单总销量更是突破280000单，每天为门店输送3000+精准进店流量，每天都‘一约难求’。

而芳香世家门店服务中心微信公众号内更是宣称，数百万的用户订单，上亿次的流量曝光，千万流量涌入全国门店，精准送到每位店主手中。但真实情况如何呢？

微商电商通过抖音平台搜索发现，确实存在众多门店的优惠团购项目。在芳香世家官方帐号芳香世家加盟品牌官方号内，有三个团购推荐。其中29.9的深层清洁销售量最多，高达29.2W，需提前一天预约，每人限购2份。这些订单确实分给了众多线下门店，但有众多消费者在体验过后给出了中差评，认为不推荐。

归纳起来，大家的差评主要集中在以下几个方面：1.服务态度差，很敷衍，一直推荐其他产品；2.只是简单清洗下脸，并没有视频所宣传的众多项目，而且也没有效果；3.美容师不专业，手法不行，很糊弄；4.部分人在体验过后出现过敏的情况。

实际上，芳香世家上线抖音团购的真实目的是为了吸引更多人加盟开店。在众多抖音短视频中都提到，加盟后芳香世家会免费帮助门店上线抖音团购，0加盟费0推广费0管理费0培训费，但有1万（工作室）、5万（旗舰店）两个门槛。

由此可见，连锁加盟也是芳香世家今年以来重点推进的一种模式。至于其后续发展情况，微商电商调研将会持续保持关注。

来源：微商电商调研公众号