| 此文章标题,贝壳找房为新经纪找到一条又缓又长的雪道 站在台上演讲的贝壳找房董事长左晖，聚光灯高亮，台下坐满了过去一年多以来陆续与贝壳找房合作的品牌主和店东，长则已有十几个月，短则只有两、三个月。 这是今年11月11日在北京举行的2019新经纪峰会现场。台上的左晖调侃，很想调亮灯光，看清楚台下品牌主和店东们的表情。 从业18年的左晖，以他对房地产经纪行业的观察，每当临近年关，市场好的时候，每个人都是一脸嚣张；而如果市场不好，大家都会觉得有点颓。 未来经纪行业的市场波动不会这么大，我相信大家脸上的表情会越来越平静。左晖说。 左晖的预判，实际上基于两个层次的内涵。 一是贝壳找房存在的意义。作为居务平台，贝壳找房会对接入平台的经纪品牌进行赋能，导入、拓展了新房、二手房、租房等多种业务后，能够抵御经纪行业的市场周期波动。 二是贝壳找房所奉行的价值观。房地产市场从上行市场转入平行市场后，老百姓对买房有着信仰的阶段已成过去，经纪行业要尊崇中性的市场观。用左晖的话来说，当市场中性的时候，新经纪千万不要靠忽悠过日子。 其实，坐在台下的品牌主和店东，确实是一脸轻松，不时被台上嘉宾的演讲逗笑。与贝壳找房合作的日子里，这些经纪品牌达成了人效、店效的增长，并因为找到价值观趋同的伙伴，赢得了经纪行业渴望的尊严。 贝壳找房成立一年多时间里，中环地产了解很少。最开始，我们的一位高管甚至说过最不信贝壳找房；到现在，也是他在说最相信贝壳找房。中环地产总裁刘持海说，从最不信到最相信，确实还是要多了解，谦虚地把自己放低，看看别人与我们有什么不一样。 到底什么是新经纪？ 左晖在2019年新经纪峰会上的演讲主题是一条又缓又长的雪道。他说，从生意的角度，如果有人能够找到一条又缓又长的雪道，可能是最幸运的事情。 这个演讲主题蕴含了贝壳找房从最初上线就遵从的逻辑——所有快的事情都不快，经纪行业正在发生变化，所有慢事情的价值都会变得越来越大。 左晖为此举了一个例子。他认为，经纪行业最好的经营模式，就是一名经纪人可以盯住社区里200户家庭，因为所有的客户都在社区里，无论是买房、租房、换房、装修等。 扎根社区，说起来容易但做起来非常难，经纪人要长期在社区精耕，才有可能慢慢做出效果。消费者正在发生巨大的变化，经纪人越来越难以找到他们，他们藏在社区里，需要经纪人不断耕耘转化交易。 在这个过程里，怎样的经纪人才能一个人盯住社区里200户家庭？经纪行业又需要怎样的新的机制？ 按照贝壳找房CEO彭永东的阐释，四个核心理念将把新经纪与旧经纪区别开来：第一，对客户好；第二，对经纪人好；第三，合作共赢；第四，线上化。 而对于新的机制，21世纪中国不动产中国区总裁兼CEO卢航认为，每个经纪品牌都有自己的定位，但都需要一个房源共享的平台，就像美国的MLS（Multiple Listing Service，房源信息共享系统），否则根本无法生存。 之前各个经纪品牌都在自己做，比如21世纪中国不动产的M+，但更期待市场上出现一个房源共享的平台，并且有着共同的标准和规则。卢航说，这就是贝壳找房上线以后，21世纪中国不动产在接入贝壳找房的这个问题上，从来没有过分歧。 新经纪的出现与变革，背后隐含着经纪行业的三个根本性变化。 第一个是中国的房地产市场将从增量、上行时代转向存量、平行时代后，市场趋于平稳，但经纪市场依然足够庞大，经纪人的价值也会越来越大。 第二个根本性变化在于消费核心从供给侧转向需求侧，消费者对买房有着信仰的阶段已经过去，隐藏在社区里的消费者和需求，必须长期精耕。 第三个则是消费者行为的转变，即从线下转到线上，这是必然过程，但居住垂直类产业的线上化刚刚开始，还要长期投入。 |
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